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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre minutos y 2 días hábiles gestionar un pedido según el tipo de envío elegido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación y el tipo de envío que selecciones al hacer el pedido.

¿Desde dónde se envía mi pedido?
Trabajamos con varias compañías de entrega y enviamos los pedidos directamente desde nuestro almacén/tienda física.

¿A donde hacemos envíos?

Sólo hacemos envíos a España.

No aceptamos de momento envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
● Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.

Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no esté en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en info@taracido.com con tu número de pedido o por whatsapp en el 981213031.

Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo
correctamente.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Según el tipo de envío te proporcionaremos la información adecuada. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en info@taracido.com o por whatsapp en el 981213031.
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un
email a info@taracido.com o whatsapp en el 981213031 en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.
¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!